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开心生肖

2020年02月14日 23:45   來源︰人民日報海外版   

  原標題︰澳門全域旅(lv)游(you)蓬勃發展(zhan) 2019年接待游(you)客達(da)3940多萬人次

  澳門酒店旅(lv)業商會會長張健中近日表(biao)示(shi),澳門新春(chun)檔期酒店預訂情(qing)況(kuang)理想(xiang),預料(liao)整體酒店入住(zhu)率逾(yu)九成,2020年酒店業會穩中向好(hao)發展(zhan)。

  面積32.8平方(fang)公里、人口60多萬的(de)澳門,2019年接待游(you)客達(da)3940多萬人次。依托“一(yi)國(guo)兩(liang)制”的(de)獨特優勢,一(yi)個(ge)小城(cheng)書寫了奇跡般的(de)旅(lv)游(you)故事long)/p>

  背靠祖國(guo)蓬勃發展(zhan)

  “走在大三巴,灑下(xia)金色陽光,牌坊上(shang)牡丹菊花,伴著聖母(mu)像。藍天和碧海,相約ji)dong)望(wang)洋燈塔,讓時(shi)空交匯東(dong)西交融,發出了光芒(mang)。”港(gang)星(xing)劉德華演唱的(de)《澳門之歌》,唱出了澳門東(dong)西合璧(bi)的(de)人文景(jing)觀。

  去閣廟和哪 廟看民俗,大三巴腳下(xia)買(mai)鳳凰卷和杏仁shi) 槭綠暗馗惺shou)異(yi)域風情(qing),老街吃葡國(guo)餐和粵菜,玫瑰(gui)堂听場音(yin)樂會,鑽一(yi)鑽“走過就會戀愛”的(de)戀愛巷,在澳門塔體驗233米高(gao)的(de)蹦極(ji)……澳門雖小,旅(lv)游(you)內容卻豐盛。

  回歸以來,澳門的(de)旅(lv)游(you)市場發生了翻天覆bo)氐de)變化。1999年,澳門年接待游(you)客數(shu)量約為(wei)700萬人次;到2019年,這個(ge)數(shu)字(zi)已(yi)經成長了近6倍。

  滾滾客流從何而來?統計顯示(shi),澳門七成游(you)客來自yue)詰亍H綈拿盤厙 lv)游(you)局局長文綺(qi)華所說(shuo)︰“澳門過去20年的(de)旅(lv)游(you)發展(zhan)得益于內地經濟的(de)快速發展(zhan)和中央政府的(de)諸多有(you)利政策。”

  2003年,內地開放居民赴澳mu)鋈擻you);2008年,《珠(zhu)江三角洲地區改mu)ge)發展(zhan)規劃綱要》中首次提出澳門建設世界旅(lv)游(you)休閑中心的(de)定(ding)位;國(guo)家“十二五”規劃、“十三五”規劃中專章(zhang)闡釋(shi)支(zhi)持澳門發展(zhan)的(de)重大舉(ju)措,支(zhi)持澳門發展(zhan)成為(wei)世界旅(lv)游(you)休閑中心。

  一(yi)系列跨(kua)境基建設施為(wei)澳門旅(lv)游(you)業的(de)發展(zhan)提供了支(zhi)撐。2017年啟用的(de)?胱鋅馱寺ma)頭、2018年開通(tong)的(de)港(gang)珠(zhu)澳大橋,大大加強了澳門與周(zhou)邊地區的(de)連(lian)接yin)020年,澳門預計將完成青茂口岸(an)(“粵澳新通(tong)道”)建設can)?瓿砂拿毆guo)際機場擴建的(de)建設、評估(gu)方(fang)案。

  在國(guo)家的(de)大力支(zhi)持下(xia),2005年澳門歷(li)史(shi)城(cheng)區成功列入世界文化遺產名錄,2017年又(you)獲得聯合國(guo)教科文組織(zhi)創(chuang)意城(cheng)市網(wang)絡“美食(shi)之都”稱號,澳門旅(lv)游(you)由此增(zeng)添兩(liang)張靚麗的(de)名片。

  憑(ping)借背靠祖國(guo)這一(yi)獨一(yi)無二的(de)優勢,澳門旅(lv)游(you)20年間獲得蓬勃發展(zhan)。根(gen)據聯合國(guo)世界旅(lv)游(you)組織(zhi)統計,2018年澳門旅(lv)游(you)收zhao)媧da)402億美元,位居亞太區第5位,全球(qiu)第11位。歐睿國(guo)際市場調研(yan)公司發布的(de)2018年度全球(qiu)百大旅(lv)游(you)目(mu)的(de)地城(cheng)市xin)判邪襠shang),澳門接待的(de)旅(lv)客人數(shu)名列全球(qiu)第四。

  全域旅(lv)游(you)多元玩法

  “一(yi)直以來,澳門沒有(you)被圈(quan)起(qi)來的(de)景(jing)點,整個(ge)城(cheng)市都是旅(lv)游(you)體驗目(mu)的(de)地。”澳門特區旅(lv)游(you)局副(fu)局長程衛(wei)東(dong)近日接受(shou)采訪時(shi)這樣(yang)概括澳門旅(lv)游(you)的(de)特點。以多元化為(wei)目(mu)標,澳門發展(zhan)出了集(ji)“商務旅(lv)游(you)”“美食(shi)旅(lv)游(you)”“購(gou)物旅(lv)游(you)”“文化旅(lv)游(you)”為(wei)一(yi)體的(de)“全域旅(lv)游(you)”模式(shi)。

  城(cheng)市休閑游(you)、博彩旅(lv)游(you)、商務會展(zhan)游(you)是游(you)客來澳門的(de)主要原因。在澳門,不論是qia)0前”中年人還是qia)5後(hou)”年輕人,都能找(zhao)到適合自己的(de)玩法。澳門大量五星(xing)級(ji)酒店、購(gou)物中心蓬勃建設,滿足了游(you)客對美食(shi)和購(gou)物的(de)需求,各(ge)種新穎(ying)的(de)景(jing)點和玩法也應運而生,如獨具風格的(de)澳門科學館、海事博物館、亞洲最高(gao)的(de)“影(ying)匯之星(xing)qia)字(zi)摩天輪、首個(ge)由玩家主導的(de)室內主題樂園Planet J等(deng)特色景(jing)點為(wei)不同游(you)客提供了充(chong)足的(de)游(you)玩選擇。

  多元玩法使得澳門贏得了眾多回頭客。過去3年里,內地旅(lv)游(you)服務平台(tai)“飛豬平台(tai)”統計顯示(shi),29%的(de)訪澳游(you)客去到澳門次wen)shu)為(wei)2-10次,甚至有(you)不少游(you)客超過10次。

  澳門旅(lv)游(you)產品質(zhi)量節節提升,離不開澳門特區政府的(de)努力。文綺(qi)華表(biao)示(shi),澳門的(de)旅(lv)游(you)發展(zhan)向來求質(zhi)不求量,“這幾年花了很多工夫在提升服務素質(zhi)、豐富游(you)覽體驗上(shang)。”

  為(wei)配合建設澳門成為(wei)世界旅(lv)游(you)休閑中心,特區政府旅(lv)游(you)局2014年推出“星(xing)級(ji)旅(lv)游(you)服務認(ren)可計劃”,鼓勵(li)和支(zhi)持餐飲、旅(lv)行社、零售等(deng)行業提升服務質(zhi)量;2017年公布《澳門旅(lv)游(you)業發展(zhan)總體規劃》,制定(ding)了澳門旅(lv)游(you)業未(wei)來15年的(de)發展(zhan)藍圖和行動綱領。

  通(tong)過深挖(wa)節慶文化和舉(ju)辦賽事活動,澳門的(de)旅(lv)游(you)資源得到進一(yi)步開發。澳門不但有(you)農歷(li)新年、端午節等(deng)中國(guo)傳(chuan)統節慶,還有(you)復活節、花地瑪聖像巡游(you)、聖誕(dan)節等(deng)西方(fang)節日,每個(ge)節日都有(you)節慶活動。澳門每年都舉(ju)辦格蘭披治wei)筧che)、藝術(shu)節、國(guo)際音(yin)樂節、煙花節、美食(shi)節、國(guo)際影(ying)展(zhan)等(deng)盛事,游(you)客若恰(qia)逢(feng)其會,就可擁有(you)別樣(yang)體驗。

  “最終目(mu)的(de)不單單要做(zuo)一(yi)個(ge)旅(lv)游(you)目(mu)的(de)地,也要將澳門建設成為(wei)一(yi)個(ge)宜居yin) 擻you)、宜樂、宜業的(de)地方(fang)。”文綺(qi)華說(shuo)。

  拓展(zhan)空間無限(xian)可能

  澳門旅(lv)游(you)發展(zhan)始終受(shou)限(xian)于空間,但在粵港(gang)澳大灣區一(yi)體化發展(zhan)的(de)思路下(xia),“不可能”正(zheng)變為(wei)“可能”。在中央的(de)大力支(zhi)持下(xia),澳門旅(lv)游(you)空間已(yi)經成倍增(zeng)長,全新的(de)舞台(tai)就在眼前。

  2015年底,中央政府授予澳門85平方(fang)公里的(de)法定(ding)管理水域,為(wei)旅(lv)游(you)開發注入無盡想(xiang)象(xiang)。“我們正(zheng)在積極(ji)開發一(yi)些(xie)與水、濱海相關(guan)的(de)旅(lv)游(you)產品,今年剛推出兩(liang)個(ge)海上(shang)觀光的(de)nan)金mu),游(you)客可以坐船看澳門或(huo)參觀港(gang)珠(zhu)澳大橋。”文綺(qi)華說(shuo)。

  2019年4月出台(tai)《橫琴國(guo)際休閑旅(lv)游(you)島(dao)建設方(fang)案》,標志著澳門將聯通(tong)一(yi)塊(kuai)面積3倍于己的(de)“旅(lv)游(you)腹地”。橫琴新區社會事務局調研(yan)員張錫敏(min)介紹,目(mu)前橫琴已(yi)投入百億元打造旅(lv)游(you)設施配套,即將開通(tong)的(de)橫琴新口岸(an)預留了連(lian)接ying)拿徘 斕de)站(zhan)台(tai),未(wei)來將實(shi)現廣珠(zhu)城(cheng)際鐵路與澳門輕軌的(de)無縫接駁(bo)。

  今年國(guo)慶期間,首批領取(qu)“橫琴新區專用導游(you)證”的(de)澳門籍導游(you)區小姐帶團(tuan)“一(yi)程多站(zhan)”玩轉琴澳兩(liang)地,團(tuan)隊先從ying)拿啪 崆倏詘an)入境,深入橫琴多個(ge)景(jing)點體驗,最後(hou)于傍晚回到澳門觀賞璀璨(can)的(de)國(guo)際煙花比(bi)賽。

  橫琴之外,珠(zhu)海也將成為(wei)澳門旅(lv)游(you)“一(yi)程多站(zhan)”的(de)站(zhan)點之一(yi)。珠(zhu)海長隆(long)正(zheng)與澳門方(fang)面探討(tao)建設跨(kua)越(yue)澳門和珠(zhu)海橫琴的(de)空中觀光纜車(che)項目(mu),途經橫琴山室內動植物園等(deng)主要景(jing)區,跨(kua)海抵達(da)澳門相關(guan)景(jing)點,項目(mu)預計今年建成。

  空間拓展(zhan)了,接待游(you)客的(de)能力和效(xiao)率也要提升。文綺(qi)華介紹,今年3月,澳門旅(lv)游(you)局推出了“旅(lv)游(you)信(xin)息交換平台(tai)”“旅(lv)客洞察應用”及“智能客流應用”bi)ge)項目(mu),通(tong)過算法,預測各(ge)監測景(jing)點不同時(shi)間區間的(de)人流密度,讓市民、旅(lv)客及旅(lv)游(you)業界預知景(jing)點人流狀況(kuang),適時(shi)安排行程等(deng)qu)/p>

  “我們近期還會在社交平台(tai)推出以人工智能結合傳(chuan)統客戶服務方(fang)式(shi)的(de)聊(liao)天機械deng)耍 怨愣dong)話(hua)、普(pu)通(tong)話(hua)或(huo)英語回答(da)景(jing)點信(xin)息,旅(lv)游(you)活動訊息、來往景(jing)點的(de)巴士信(xin)息,天氣預測等(deng)問(wen)題。”文綺(qi)華表(biao)示(shi),未(wei)來還會結合人工智能技術(shu)及開放數(shu)據信(xin)息,進一(yi)步優化智能客流應用分析和預測模型。

  憑(ping)借“一(yi)國(guo)兩(liang)制”優勢,澳門在有(you)限(xian)的(de)城(cheng)市空間內開發出了無限(xian)的(de)旅(lv)游(you)潛能。正(zheng)如歌詞所唱的(de),“小城(cheng)故事多”,小舞台(tai)也可以演繹大精彩。(記者 王平)


(責任編輯 ︰葉瑋(wei))

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